Ir al contenido principal

Entradas

Mostrando entradas de octubre 11, 2013

Los derechos del consumidor

Todo estudiante de la educación básica debe conocer sus derechos como consumidor y estar alerta ante el abuso de algunas empresas, y saber que en el Perú tienen un organismo encargado de proteger y promover esos derechos: el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi). Estos son los derechos según Indecopi: A estar informado : el consumidor tiene derecho a recibir de los proveedores toda la información necesaria para tomar una decisión o realizar la mejor elección en la adquisición de productos o servicios, así como para efectuar un uso o consumo adecuado de los mismos. A la idoneidad del producto o servicio : un producto o servicio es idóneo cuando existe una coincidencia entre la calidad ofertada y la calidad recibida. Se presume que todo proveedor ofrece como garantía implícita que el bien expendido o el servicio prestado es idóneo para fines y usos previsibles, según lo esperaría un consumidor razonable. A no ser